7月7日的家报告说，深圳地铁线1今天早上进行了热微博搜索。火车经常在操作时暂时停下来，导致许多车站陷入困境的乘客。作为回应，深圳官方的微博发布宣布，称Metro 1号线失败了，预计等待时间超过10分钟。有需要的乘客可能会改变其他运输方式或其他地铁线路。一个小时后，深圳地铁的官方微博说，在响应紧急情况后，深圳地铁线1的过错被删除，整个线逐渐恢复了正常的行动。它是从宣布的公告中学到的，乘客可以去任何深圳地铁网络客户服务中心（第4行和第13行）或深圳地铁应用程序在线发布证书延迟（在2个工作日之内），或使用乘车证书来处理相关的票务程序（在5天内）。